Ritmik — приложение, в котором люди находят друг друга для совместных спортивных занятий. Чтобы это работало, нам приходится хранить кое-что о вас. Здесь честно написано, что именно, зачем, где оно лежит и как всё это стереть.
Если коротко
Оператор персональных данных — Никита Дергачев, владелец сервиса Ritmik (далее «мы»). Мы сами решаем, какие данные и зачем собираются, и сами отвечаем за их сохранность.
Написать нам можно на support@myritmik.com — это же адрес для любых вопросов о ваших данных, запросов и жалоб. Обычно отвечаем в течение суток, в сложных случаях — до нескольких рабочих дней; на официальные запросы — в сроки, установленные законом.
| Зачем | Какие данные | Основание |
|---|---|---|
| Создать аккаунт и пустить вас в приложение | Почта, пароль | Исполнение договора с вами — Условий использования |
| Вести ваш профиль и показывать его другим людям для совместных занятий | Профиль, фото, виды спорта, город | Отдельное согласие на обработку персональных данных при регистрации — в пределах его целей и операций. Оно не разрешает распространение данных неопределённому кругу лиц. Фактическая видимость описана в разделе 4 |
| Выполнить ваш запрос на поиск рядом, создание события или отправку точки | Геолокация устройства, координаты события или точки в сообщении | Исполнение договора и вашего запроса. Доступ к геопозиции устройства предоставляется отдельно через системное разрешение |
| Дать людям договориться: события, участие, чат, друзья | События, участие, сообщения, связи | Исполнение договора с вами |
| Сформировать автоматические подборки событий в HOT | Виды спорта из профиля, друзья, история совместного участия, геопозиция или город, сведения о событиях | Исполнение договора с вами. Принципы подборок описаны в правилах рекомендаций |
| Присылать уведомления о том, что происходит с вашими событиями | Push-токен, настройки уведомлений | Исполнение договора; push-уведомления доставляются при наличии разрешения устройства и с учётом ваших настроек |
| Разбирать жалобы, блокировать нарушителей, защищать людей | Жалобы, снимки контента, блокировки | Защита прав и законных интересов оператора и пользователей при соблюдении прав и свобод субъекта данных (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ); исполнение обязанностей, установленных законом |
| Держать приложение на плаву | Служебные отметки времени | Обеспечение работоспособности сервиса в законных интересах оператора и пользователей при соблюдении их прав и свобод (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) |
| Понять, где приложение упало, и починить это | Отчёт об ошибке: текст и стек ошибки, версия приложения и системы, модель устройства, ваш id | Обеспечение работоспособности сервиса в законных интересах оператора и пользователей при соблюдении их прав и свобод (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ). Отчёт может быть отправлен до входа в аккаунт |
| Отвечать на ваши обращения | Текст обращения, почта, техданные | Ваше обращение и исполнение договора |
При регистрации есть две независимые отметки: «Принимаю Условия использования» и «Даю согласие на обработку персональных данных». Обе изначально не отмечены. Первая относится к Условиям, вторая — к отдельному Согласию. Эта Политика объясняет обработку данных; её чтение и принятие Условий сами по себе не означают согласия на обработку. Согласие вы даёте добровольно и можете отозвать его в любой момент — см. раздел 8. После отзыва прекращается обработка, основанная на соответствующем согласии. Если данные необходимы для отдельной функции и другого основания обработки нет, эта функция станет недоступна.
Ritmik — сервис про знакомство и совместные занятия, поэтому часть данных по своей природе публична внутри приложения:
Ваша почта, пароль, дата рождения (её мы показываем как возраст) и push-токены другим не видны.
Этот раздел описывает видимость данных в сервисе. Регистрационное согласие на обработку не является отдельным согласием на распространение данных неопределённому кругу лиц по статье 10.1 закона № 152-ФЗ и не разрешает такое распространение, в том числе в публичных карточках событий. Для него требуется самостоятельное законное основание. Сам по себе вход получателя в аккаунт не означает, что круг получателей определён.
Мы передаём данные только тем, без кого сервис физически не заработает, и только в том объёме, который нужен для конкретной задачи. Никакой передачи «для маркетинга» нет.
| Кому | Что уходит | Зачем |
|---|---|---|
| DaData (сервис подсказок адресов, Россия) | Только текст, который вы печатаете в поле адреса при создании события, и код города из вашего профиля. Ваши координаты туда не уходят — по расстоянию мы сортируем ответ уже у себя | Подсказать адрес, пока вы его набираете |
| Apple (APNs) — на iPhone уведомления уходят в сервис Apple напрямую с нашего сервера; Expo Push Service, далее Apple (APNs) или Google (FCM) — резервный путь и Android | Токен устройства и текст самого уведомления. Для уведомления о сообщении это имя отправителя и первые ~120 символов сообщения | Доставить push-уведомление на телефон. Иначе уведомление до вас не дойдёт технически |
| Expo (EAS Update — обновления приложения) | При запуске приложение спрашивает, есть ли обновление: уходят версия приложения и сборки, платформа и технические сведения запроса. Содержимое профиля и чатов для проверки обновлений приложение не отправляет | Доставлять исправления без похода в App Store |
| Apple (карты и геокодер устройства) | Запросы к карте (видимая область карты) и на определение адреса по точке | Отрисовать карту на iPhone. Обрабатывается по правилам Apple |
| Почтовый провайдер (reg.ru) | Ваш адрес почты и содержимое письма — кода для входа или переписки с поддержкой. Через него же в наш собственный ящик уходят копии жалоб и отчётов об ошибках (раздел 2.2) | Доставить письмо |
Кроме этого, мы раскроем данные, если этого потребует закон: по мотивированному запросу суда или уполномоченного государственного органа. Если такое случится и закон не запретит нам об этом рассказывать, мы постараемся вас предупредить.
Основная база данных и пользовательские файлы находятся на арендованном сервере у российского провайдера Timeweb Cloud, расположенном в Санкт-Петербурге, Россия. Там же лежат база данных, загруженные вами фотографии и сайт myritmik.com: публичная страница события читает данные из того же API по общедоступному ключу и получает ровно то, что описано в разделе 4.
Основная база и файлы перенесены на российский сервер 20 июля 2026 года. Размещение основной базы в России не означает, что все операции выполняются только здесь: при использовании сервисов зарубежных поставщиков из раздела 5 возможна обработка передаваемых им данных за пределами Российской Федерации.
Приложение обменивается данными с сервером по зашифрованному соединению HTTPS. Доступ пользователей к данным разграничивается серверными правилами доступа.
Удалить аккаунт можно самому, прямо в приложении, без писем и переписки с поддержкой: Профиль → Настройки → «Удалить аккаунт». Чтобы это не случилось от случайного нажатия, нужно ввести слово-подтверждение.
Сразу после подтверждения. Аккаунт и профиль перестают быть видны другим людям: вас нет ни в поиске, ни в списках участников, ни в друзьях. Уведомления перестают приходить.
Следующие 30 дней. Вы можете передумать. Войдите в приложение тем же способом, что и раньше, — оно покажет экран «Твой аккаунт помечен на удаление» с кнопкой «Восстановить аккаунт». Вернутся профиль и фотографии, друзья, переписка с вашим именем, прошлые события и настройки. Не вернутся события, которые вы вели (они отменяются сразу, и участники об этом узнают), и ваше участие в чужих будущих играх — освободившееся место могло уже достаться другому.
После 30 дней. Учётная запись, профиль и загруженные вами фотографии удаляются. Восстановить аккаунт после этого нельзя. Отдельные данные, перечисленные ниже, сохраняются на указанных основаниях.
Запрос на удаление запускает 30-дневный период восстановления и процедуру удаления аккаунта. Если вы хотите отдельно отозвать согласие на обработку полностью или в отношении конкретных данных, напишите на support@myritmik.com и укажите, каких данных касается запрос. Обработку на основании этого согласия прекращаем, а данные удаляем в предусмотренные законом сроки, если для их дальнейшей обработки нет другого законного основания.
Подробная инструкция по шагам — на странице удаления аккаунта. Если войти в приложение вы не можете, напишите на support@myritmik.com с того адреса, на который зарегистрирован аккаунт, и мы удалим его вручную.
Отозвать отдельные разрешения, не удаляя аккаунт, можно в настройках телефона: геолокацию, уведомления, доступ к камере и фотографиям. Приложение продолжит работать, просто часть функций станет недоступна.
Чтобы мы не выдали ваши данные постороннему, на запрос о данных мы отвечаем на тот адрес почты, с которого зарегистрирован аккаунт, а при обращении с другого адреса можем задать уточняющие вопросы для подтверждения личности.
Сервис не предназначен для лиц младше 16 лет, и мы сознательно не собираем их данные. Если вы родитель и считаете, что ваш ребёнок зарегистрировался в Ritmik, напишите на support@myritmik.com — мы удалим аккаунт и данные.
Соединение приложения с сервером шифруется. Пароли хранятся в виде необратимых хешей. Доступ к данным в базе ограничен правилами доступа. Полностью надёжных систем не бывает, поэтому если вы заметили уязвимость или подозреваете, что ваш аккаунт взломан, — сразу напишите нам.
Мы будем обновлять эту политику, когда в приложении что-то меняется по существу. О существенных изменениях сообщим в приложении или по электронной почте заранее. Дата вступления в силу указана вверху опубликованной редакции. Прошлые редакции можно запросить у поддержки. При регистрации отдельно подтверждаются Условия использования и Согласие на обработку данных; с подтверждениями связываются аккаунт, время и версия документов. Комплект v2 — это Условия использования, Согласие на обработку персональных данных и эта Политика в редакции от 30 сентября 2026 года. Новая версия не расширяет ранее данное согласие автоматически. Историческая версия v1 относится к Условиям и Политике от 17 сентября 2026 года; она не означает принятие нового отдельного Согласия. Новая редакция не изменяет прежние подтверждения.
Любые вопросы о данных, запросы и жалобы — на support@myritmik.com.