Ritmik — приложение, в котором люди находят друг друга для совместных спортивных занятий. Чтобы это работало, нам приходится хранить кое-что о вас. Здесь честно написано, что именно, зачем, где оно лежит и как всё это стереть.
Если коротко
Оператор персональных данных — владелец сервиса Ritmik (далее «мы»). Мы сами решаем, какие данные и зачем собираются, и сами отвечаем за их сохранность.
Написать нам можно на support@myritmik.com — это же адрес для любых вопросов о ваших данных, запросов и жалоб. Отвечаем в течение нескольких рабочих дней, на официальные запросы — в сроки, установленные законом.
| Зачем | Какие данные | Основание |
|---|---|---|
| Создать аккаунт и пустить вас в приложение | Почта, пароль | Исполнение договора с вами — Условий использования |
| Показать вас другим людям, чтобы вас позвали в событие | Профиль, фото, виды спорта, город | Ваше согласие, которое вы даёте, заполняя анкету |
| Показать события рядом и поставить точку на карте | Геолокация устройства, координаты события | Ваше согласие (разрешение на геолокацию) |
| Дать людям договориться: события, участие, чат, друзья | События, участие, сообщения, связи | Исполнение договора с вами |
| Присылать уведомления о том, что происходит с вашими событиями | Push-токен, настройки уведомлений | Ваше согласие (разрешение на уведомления) |
| Разбирать жалобы, блокировать нарушителей, защищать людей | Жалобы, снимки контента, блокировки | Наш законный интерес в безопасности сервиса и требования закона |
| Чинить ошибки и держать приложение на плаву | Отчёты о сбоях, служебные отметки | Наш законный интерес в работоспособности сервиса |
| Отвечать на ваши обращения | Текст обращения, почта, техданные | Ваше обращение и исполнение договора |
Согласие вы даёте добровольно и можете отозвать его в любой момент — см. раздел 8. Если вы отзываете согласие целиком, пользоваться сервисом дальше не получится: без профиля приложению нечего показывать другим людям.
Ritmik — сервис про знакомство и совместные занятия, поэтому часть данных по своей природе публична внутри приложения:
Ваша почта, пароль, дата рождения (её мы показываем как возраст) и push-токены другим не видны.
Мы передаём данные только тем, без кого сервис физически не заработает, и только в том объёме, который нужен для конкретной задачи. Никакой передачи «для маркетинга» нет.
| Кому | Что уходит | Зачем |
|---|---|---|
| DaData (сервис подсказок адресов, Россия) | Только текст, который вы печатаете в поле адреса при создании события, и код города из вашего профиля. Ваши координаты туда не уходят — по расстоянию мы сортируем ответ уже у себя | Подсказать адрес, пока вы его набираете |
| Expo Push Service, далее Apple (APNs) или Google (FCM) | Токен устройства и текст самого уведомления. Для уведомления о сообщении это имя отправителя и первые ~120 символов сообщения | Доставить push-уведомление на телефон. Иначе уведомление до вас не дойдёт технически |
| Expo (обновления приложения) | Технические сведения об устройстве и версии сборки | Доставлять исправления без похода в App Store |
| Apple (карты и геокодер устройства) | Запросы к карте и на определение адреса по точке | Отрисовать карту на iPhone. Обрабатывается по правилам Apple |
| Почтовый провайдер (reg.ru) | Ваш адрес почты и содержимое письма — кода для входа или ответа поддержки | Доставить письмо |
Кроме этого, мы раскроем данные, если этого потребует закон: по мотивированному запросу суда или уполномоченного государственного органа. Если такое случится и закон не запретит нам об этом рассказывать, мы постараемся вас предупредить.
На нашем собственном сервере. Это арендованная виртуальная машина у российского провайдера Timeweb Cloud, физически стоящая в Санкт-Петербурге, Россия. Там же лежат база данных и загруженные вами фотографии.
Ранее сервис работал на облачной платформе Supabase с серверами в Евросоюзе. С 20 июля 2026 года это не так: база и файлы переехали в Россию, и записи, сбор и хранение персональных данных российских пользователей происходят на территории России — как того требует закон «О персональных данных».
Доступ к серверу закрыт: наружу открыт только зашифрованный HTTPS, доступ к данным разграничен правилами на уровне строк базы (Row Level Security), а административный доступ есть только у владельца сервиса.
Удалить аккаунт можно самому, прямо в приложении, без писем и переписки с поддержкой: Профиль → Настройки → «Удалить аккаунт». Чтобы это не случилось от случайного нажатия, нужно ввести слово-подтверждение.
Сразу после подтверждения. Аккаунт и профиль перестают быть видны другим людям: вас нет ни в поиске, ни в списках участников, ни в друзьях. Уведомления перестают приходить.
Следующие 30 дней. Вы можете передумать. Войдите в приложение тем же способом, что и раньше, — оно покажет экран «Аккаунт помечен на удаление» с кнопкой «Восстановить». Вернутся профиль и фотографии, друзья, переписка с вашим именем, прошлые события и настройки. Не вернутся события, которые вы вели (они отменяются сразу, и участники об этом узнают), и ваше участие в чужих будущих играх — освободившееся место могло уже достаться другому.
После 30 дней. Данные стираются безвозвратно. Восстановить их невозможно ни вам, ни нам.
Удаление аккаунта — это и есть отзыв согласия на обработку персональных данных. Закон «О персональных данных» (152-ФЗ) требует уничтожить данные в течение 30 дней после отзыва согласия; мы используем этот же срок как окно, в котором решение ещё можно отменить, и по его истечении данные уничтожаем.
Подробная инструкция по шагам — на странице удаления аккаунта. Если войти в приложение вы не можете, напишите на support@myritmik.com с того адреса, на который зарегистрирован аккаунт, и мы удалим его вручную.
Отозвать отдельные разрешения, не удаляя аккаунт, можно в настройках телефона: геолокацию, уведомления, доступ к камере и фотографиям. Приложение продолжит работать, просто часть функций станет недоступна.
Чтобы мы не выдали ваши данные постороннему, на запрос о данных мы отвечаем на тот адрес почты, с которого зарегистрирован аккаунт, а при обращении с другого адреса можем задать уточняющие вопросы для подтверждения личности.
Сервис не предназначен для лиц младше 16 лет, и мы сознательно не собираем их данные. Если вы родитель и считаете, что ваш ребёнок зарегистрировался в Ritmik, напишите на support@myritmik.com — мы удалим аккаунт и данные.
Соединение приложения с сервером шифруется. Пароли хранятся в виде необратимых хешей. Доступ к данным в базе ограничен правилами на уровне строк: даже если запрос уйдёт «не туда», база отдаст только то, что вам положено видеть. Полностью надёжных систем не бывает, поэтому если вы заметили уязвимость или подозреваете, что ваш аккаунт взломан, — сразу напишите нам.
Мы будем обновлять эту политику, когда в приложении что-то меняется по существу. О существенных изменениях сообщим в приложении или по электронной почте заранее. Дата вступления в силу указана вверху страницы. Прошлые редакции можно запросить у поддержки.
Любые вопросы о данных, запросы и жалобы — на support@myritmik.com.