Как удалить аккаунт Ritmik

Действует с 17 августа 2026 года

Аккаунт удаляется прямо из приложения, без писем и переписки с поддержкой. На случай, если вы передумаете, у вас есть 30 дней.

Шаги в приложении

Откройте Ritmik и войдите в аккаунт, который хотите удалить.
Перейдите на вкладку Профиль и нажмите значок настроек в правом верхнем углу.
Пролистайте настройки вниз до пункта «Удалить аккаунт».
Прочитайте список того, что произойдёт, введите слово УДАЛИТЬ в поле подтверждения и нажмите кнопку удаления.

Слово-подтверждение нужно только затем, чтобы удаление не случилось от случайного нажатия. Если вы просто хотите передохнуть — выйдите из аккаунта, всё останется на месте.

Что происходит дальше: 30 дней на передумать

Сразу. Аккаунт и профиль перестают быть видны другим людям: вас нет в поиске, в списках участников, в друзьях. Уведомления вам больше не приходят.

В течение 30 дней. Вы можете передумать — просто войдите в приложение тем же способом, что и раньше. Приложение покажет экран «Аккаунт помечен на удаление» с кнопкой «Восстановить»: одно нажатие — и аккаунт снова ваш.

Что вернётся при восстановлении: профиль и фотографии, друзья, переписка с вашим именем, прошлые события и настройки.

Что не вернётся: события, которые вы вели — они отменяются в момент запроса на удаление, и участники об этом узнают; ваше участие в чужих будущих играх — место освобождается сразу и может достаться другому человеку. И то, и другое можно завести заново после восстановления.

Через 30 дней. Данные стираются безвозвратно. Восстановить их после этого невозможно — ни вам, ни нам.

Срок в 30 дней выбран не случайно: закон «О персональных данных» (152-ФЗ) требует уничтожить персональные данные в течение 30 дней после отзыва согласия. Удаление аккаунта — это и есть отзыв согласия, а 30 дней мы используем как окно, в котором решение ещё можно отменить.

Что удаляется

Профиль и фотографии. Имя, ник, дата рождения, пол, город, описание «о себе», ссылки на соцсети, аватар и загруженные фото, виды спорта, настройки и уведомления.
События, которые вы создали. Удаляются вместе с чатами. Участники будущих событий получают уведомление об отмене.
Участие в чужих событиях. Записи о том, что вы вступили или подали заявку.
Друзья и заявки. Связи исчезают у обеих сторон, отправленные заявки отменяются.
Вход. Учётная запись стирается целиком — войти по этой почте больше не получится.
Токены push-уведомлений ваших устройств и настройки уведомлений.
Жалобы, которые подавали вы, вместе с вашими комментариями к ним.

Что остаётся

Ваши сообщения в чужих чатах. Тексты остаются — иначе разговор рассыпается для остальных участников. Но они обезличиваются: вместо имени и аватара автор показывается как «Участник».
Жалобы других людей на ваш контент. Остаются у модерации без привязки к вашему аккаунту. В снимке содержимого может сохраниться то, на что жаловались, — например, текст сообщения или имя, каким оно было в момент жалобы. Без этого нельзя разбирать нарушения и защищать людей.
Данные, которые мы обязаны хранить по закону. Например, сведения по требованию уполномоченного органа. Такие данные хранятся ровно столько, сколько требует закон, и не используются ни для чего другого.

Если нет доступа к приложению

Не можете войти, удалили приложение или сменили телефон — напишите на support@myritmik.com с того адреса электронной почты, на который зарегистрирован аккаунт. Мы удалим аккаунт вручную. Если письмо приходит с другого адреса, нам придётся задать пару вопросов, чтобы убедиться, что аккаунт ваш — иначе удалить чужой аккаунт сможет кто угодно.

Срок обработки такого запроса — до 30 дней, как и при удалении из приложения.